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De nombreux chauffeurs professionnels sont tôt ou tard confrontés à des actes d’agression, allant de l’agressivité au volant de la part d’autres conducteurs à des actes d’agression à des points d’arrêt.
Une compréhension du comportement et une réaction adéquate permettent d’éviter qu’une situation ne s’aggrave, et ce dans l’intérêt de toutes les parties concernées.